客户说"预算不够",别降价,给他一个台阶
上篇我们破了比价,客户点点头。最后他来一句:"不是贵,是我这月预算真不够。" 这回不是价值问题,是钱的问题。很多人这时候本能就松口:"那我给您申请个折扣。"——打住。降价是下策,因为代价是你自己扛的,客户还未必感激。 真正高明的做法,是给他一个"台阶":你不降标价,但让他觉得这单"赚到了""能接受了"。记住第2篇那句话——砍价战场上,你降的是获得感,不是价格。 下面三个台阶,不降价也能把单子接住。 台阶一:加获得感,不降标价 客户觉得贵,往往是因为他只盯着那个总价。你在总价之外,多塞一样他用得上的东西,感知就变了。 话术:"价格我不动,但这个月我额外送您一套配套耗材,够您用半年。算下来您每天成本反而更低。" 赠品、增值服务、延长质保,都是获得感。成本可控,标价不动,客户觉得赢,你也没亏。 台阶二:把总价拆小 不是降价,是把"一次性掏一大笔"变成"每次只出一点"。痛感立刻降下来。 话术:"总价不变,但咱可以分三期,每月就几百块,您这月预算完全兜得住。" 分期、拆单、按次付,本质都是把心理门槛从"贵"挪到"还能接受"。钱没少,但他敢签了。 台阶三:给一个限时的专属感 预算卡住的人,往往需要一点推力才会动。你给个"现在定才有的"东西,把决策门槛再压一截。 话术:"这周我手上就两个专属名额,今天定,我再多送一次上门调试。过这村,这条件就没了。" 限时、限量、专属,制造的是紧迫感,不是降价。客户怕的是"错过",不是"贵"。 一个提醒 三个台阶,别用成变相降价。赠品成本、分期手续费,你心里得有本账——台阶是让他觉得值,不是让你贴钱。一旦台阶比让利还贵,那就不如直接打折来得痛快。 顺序也讲究:先加获得感,再拆总价,最后给紧迫感。一上来就说"今天定有优惠",客户又觉得你在催他。 今晚小作业 手里有没有一单卡在"预算"上的?用这三步重写你的回法:加什么获得感?怎么拆?给什么限时条件?写不出来就评论区发我,我帮你搭。 我是老梁,一线卖货也一线踩坑。觉得有用点个「在看」,转给那个一听说预算不够就慌着降价的同事。 原文链接:https://mp.weixin.qq.com/s/WYzs6q43x8Ldw0v8zRswpw 该文章在 2026/11/10 10:43:40 编辑过 |
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