微软在 Windows 10/11 中内置 OneDrive 云存储后吸引大量用户开通 Microsoft 365 订阅并将数据存储在 OneDrive 中，该网盘使用还是非常方便的，在各种设备上都可以快速访问文件并上传和下载等。

但是如果用户将 OneDrive 作为主要数据存储目的地且没有其他备份的话，那这次的新案例或许会告诉你即便是云存储也不是 100% 靠谱的，因为你的账户可能会被封锁。

Reddit 论坛网友 @Deus03690 发帖称自己使用多年的微软账户被封禁，这导致用户存储在 OneDrive 中将近 30 年的照片和其他文件无法找回，网友已经提交 18 次合规表单尝试恢复账户，但微软除了发送自动回复外没有提供任何帮助。

由于账户里存储大量珍贵的数据，网友不得不考虑通过法律诉讼来恢复自己的账户，但这个过程可能需要很长时间并且也无法保证微软能够将数据保留到诉讼结束的那一天。

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至于为什么会被封禁暂时还没有明确原因，网友表示自己将数据从旧的硬盘里迁移到 OneDrive (虽然网友没说，但旧硬盘数据应该已经被彻底清空)，然后准备将数据再从 OneDrive 迁移到新的硬盘里，就在移动这些文件时微软突然暂停账户使用权。

微软确实有关于 OneDrive 使用条款的说明，例如在超过 365 天没有登录的情况下账户可能会被删除，但网友的案例显然不是没有登录触发闲置账户条款而被封停帐户的。

从操作来看短时间内大量上传数据和大量下载数据可能会被微软误判为存在滥用行为，或许这才是账户被封禁的主要原因，不过微软没有回应所以现在还不清楚问题发生的真正原因。

只是这起案例也提醒我们不要依靠任何单一的备份路径，即便是网盘也不是 100% 靠谱的(哪怕是因为你自己的原因导致的封号)，最好可以设置 OneDrive 与本地文件夹或其他存储设备进行数据同步，至少也要保证有两个备份点。

例如如果你使用群晖 NAS 的话，可以使用 Cloud Sync 套件连接 OneDrive 并将数据实时同步到群晖 NAS 上保存，这样即便是 OneDrive 出现问题也可以通过群晖找回自己的文件。

这里顺便提下备份 3-2-1 原则：

3-2-1 原则是一种数据备份策略，旨在确保数据丢失事件发生后快速得到恢复和还原。简而言之，这种常用的备份策略涉及创建三份数据副本。

其中两份副本存储在本地的不同介质上，例如一份存储在电脑的内置硬盘上，一份存储在外置硬盘等可移动存储设备上，一份数据副本远程存储在云备份软件等异地解决方案中。

实施 3-2-1 备份策略的目的是为了降低“单点故障”可能造成的影响。这意味着，如果一台设备崩溃并清除了一份数据副本，那不是世界末日，因为还有两个选择可以挽救局面。